当日下午17时许，一位热心群众打电话报警，称在清湖街平定路口发现一小男孩一小女孩边哭边走，疑似和家人走失。

民警到达现场后，询问两小孩姓名、住址、父母姓名等信息，但孩子年幼，难以提供有用信息。在孩子走失地寻找无果后，民警将孩子带回派出所，买来零食陪他们玩。

为尽快找到孩子家人，民警将两小孩照片上传到微信朋友圈和清湖民情群，希望能借助朋友圈、清湖民情群的力量帮助两孩子找到家人，消息发布约半小时，好消息传来，清湖民情群的一名群友称认识其中的小女孩，并帮助民警联系到了小女孩的爷爷。

经了解，小男孩叫东东（化名）4岁、小女孩叫红红（化名）5岁，均是清湖镇清湖村石岗队人，当日下午东东的爷爷带着东东到清湖街赶集，正好碰到同村的老何也带着孙女红红在街上买东西，两位爷爷都爱打牌，就约好到棋牌室打扑克牌，打牌时，东东和红红在一边玩耍。到了饭点，打牌结束后，两位爷爷才各自想起孙子、孙女，发现两小孩不见了，赶紧到处找，找了一大圈也没有找到，最后，老何的朋友看到朋友圈红红走失的消息，立即和老何取得了联系。

看到孩子安全无恙，孩子的爷爷对派出所民警感谢不已。